Construimos tecnología para que las empresas vendan mejor.
FenixChat nació de una idea simple: el cliente no debería tener que esperar a que alguien le responda.
Qué es FenixChat
Una plataforma para crear chatbots de atención y ventas. Cargas la información de tu negocio —productos, servicios, precios, mensajes— y el bot atiende a tus clientes en tu página web y en WhatsApp, llevando la conversación hacia el cierre.
No es "otro chatbot con IA". Es un asistente que trabaja antes de que intervenga tu equipo humano: entiende, recomienda, ofrece alternativas, detecta intención, captura datos y escala a una persona cuando de verdad hace falta.
El problema que resuelve
Los negocios pequeños y medianos pierden ventas por cosas evitables: respuestas lentas, leads sin seguimiento, preguntas repetidas que consumen al equipo, clientes que escriben fuera de horario. La oportunidad se enfría antes de que alguien la atienda.
FenixChat responde primero. Tu equipo entra solo al final, a cerrar.
La visión
Que cualquier negocio —una tienda, un restaurante, una inmobiliaria, un equipo comercial— pueda tener un asistente que atiende 24/7 sin contratar más gente ni escribir una línea de código, y que ese asistente no se sienta un menú rígido sino una conversación real.
Tecnología
FenixChat corre sobre una arquitectura multi-empresa: cada cuenta tiene sus datos aislados. La conversación se define con pasos (menús, mensajes, captura de datos, escalamiento) y, en los planes que lo incluyen, la respuesta a texto libre la genera un modelo de lenguaje (Claude) usando la información de tu negocio. El canal de WhatsApp se conecta con la API oficial de Meta, un número por bot.
Hecho en Colombia
Lo construimos en Colombia, pensando en la forma de vender de acá —pagos, WhatsApp, el ritmo de un negocio local— pero con la mira puesta en que sirva en cualquier país de habla hispana.